【イベント情報】2024年12月10日（火）「PayPay Growth Tech! vol.9」 開催

【活用事例】

1. モバイルアプリ開発×Salesforce（営業領域）

   営業現場からの「もっと使いやすく、視覚的にも達成感を得られるスマホアプリにしてほしい」という要望に応え、Salesforceでモバイルアプリ化にチャレンジした事例をご紹介します。

   SalesforceはもともとPC向けに作られているため、標準のSalesforceモバイルアプリには使いにくいという欠点がありました。PC画⾯と縦型画⾯のスマホアプリでは使⽤感や⾒せ⽅が⼤きく異なる点や、その他にもPayPay独⾃のブランディングルールに準拠した画⾯設計を求められる点が難点でした。課題に対してLWC（Lightning Web コンポーネント）を⽤いたスクラッチ開発を⾏い、営業の成果が⼀⽬でわかるダッシュボードや、⽬標達成時にバッジを付与するなどの演出を実現しました。

   本ケースでは、Salesforceのモバイルアプリ開発における課題とその解決⽅法をお話しします。また、今回活⽤したLWCは、日本ではまだ活用が進んでいない部分もありますが、Salesforceの画面開発のメイン手法として、ますます重要になっていく技術です。Salesforceエンジニアであれば知っておきたい活⽤⽅法を分かりやすくご紹介します。

2. ⼤量データ処理×アーキテクチャ調整×Salesforce（審査領域）

   PayPayにおける加盟店審査業務では、1⽇100万件以上の店舗審査データを処理をしています。本ケースでは審査領域の業務をSalesforceに統合し、膨⼤なデータを効率的に処理するための技術的な⼯夫についてご紹介します。

   ⼤量のデータを効率的に処理するために、SalesforceとAWSをSalesforce Connectという製品を使って連携させる仕組みを構築しました。審査業務の性質上セキュアなシステム構築が求められる中で、MulesoftやSalesforce Private Connectといった製品を併用し、AWSとSalesforceのシームレスな接続に挑戦しました。

   上記のようなチャレンジにより、大量データ処理を外部化し、Salesforceのレポートやダッシュボードを用いた審査業務の効率化が可能になりました。本事例はSalesforceに限らず、特定のSaaSだけで完結せずに データ処理やアーキテクチャ検討したいエンジニアの⽅にも参考になる内容となっています！